İçerik Menü

Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde firmamızın garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade ve Değişim Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa ürün tamiratı yapılır. Müşteri kaynaklı ürün tamiratlarında müşteriye ücret yansıtılabilir ve tamirattan önce müşteriye bilgi verilir. Ürünü komple iade etmek istediğinizde satın aldığınız tutar üzerinden yüzde 25 kesinti yapılarak yaptığınız ödeme şekline göre iade edilir. Kişiselleştirilmiş ürünlerde (yüzük ölçüsü, maden rengi ve özel tasarlanmış) iade süresi gözetmeksizin yüzde 25 kesinti yapılarak iade edilir. Ürün değişimlerinde kişiselleştirilmiş ürünlerde satın aldığınız tutar üzerinden yüzde 10 kesinti yapılmaktadır. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.