Terms of service

MADDE 1 – SATICI VE ALICI BİLGİLERİ

1.1 - SATICI

• Ünvanı: INZA Mücevherat Bilgi Tek. ve Dış Tic. Ltd. Şti.
• Adresi: Mollafenari Mah. Nuruosmaniye Cad. Atasaray İş Merkezi No:23/4 Fatih / İstanbul
• Telefon: 0212 522 89 23
• E-Posta: info@inzapirlanta.com

1.2 - ALICI

Müşteri sıfatıyla www.inzapirlanta.com alışveriş sitesine üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan kişi. İşbu sözleşmede, sipariş esnasında veya üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – SATIŞA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ VE TESLİMAT

• Mal ya da hizmetlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli) www.inzapirlanta.com adresinde ve siparişin sonlandığı andaki onay ekranında yer almaktadır.
• Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar tüm vergiler dahil satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda ise ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerliliğini korur.
• Aksi belirtilmedikçe, ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti SATICI tarafından karşılanacaktır.

MADDE 3 – GENEL HÜKÜMLER

• 3.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• 3.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde açıklanan süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa sigortalı olarak teslim edilir.
• 3.3. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı operasyonel sorunlar nedeniyle ürünün teslim edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
• 3.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve uluslararası sertifikaları (varsa) ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
• 3.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması (stok tükenmesi vb.) halinde, bu durumu süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 10 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder. Dilerse ALICI'nın açık onayını alarak eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
• 3.6. Ürünün teslimatı için Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda onaylanması ve ürün bedelinin tam ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka tarafından iptal edilirse, SATICI teslimat yükümlülüğünden kurtulur.
• 3.7. Ürünün tesliminden sonra, ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı kullanılması nedeni ile bankanın ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde; ALICI, kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmek zorundadır. Bu durumda nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
• 3.8. İptal ve iade işlemlerinde, kredi kartına yapılan iadelerin ALICI hesabına yansıması tamamen banka işlem süreci (ortalama 1-3 hafta) ile ilgili olup, ALICI bu olası gecikmelerden dolayı SATICI’yı sorumlu tutamayacağını peşinen kabul eder.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

• 4.1. ALICI, standart mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslimat tarihinden itibaren yasal süre içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
• 4.2. KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜNLERDE KESİNTİ ŞARTI: Özel tasarım ürünlerde ve kişiye özel üretilen (parmak ölçüsüne göre kalıplanan, özel çizim yapılan veya maden rengi değiştirilen) ürünlerde iptal ve iadelerde satın alınan tutar üzerinden %45 oranında kesinti yapılarak ücret iadesi gerçekleştirilir. ALICI bu şartı bilerek ve kabul ederek siparişini oluşturur.
• 4.3. İade işlemlerinin yasal olarak gerçekleştirilebilmesi için; iade edilecek ürünün kurumsal faturası (kurumlar adına kesilmişse İade Faturası ile birlikte), orijinal kutusu, sertifikaları, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi zorunludur.
• 4.4. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa (kullanım izi, fiziksel hasar vb.), ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
• 4.5. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün satıcıya geri gönderilirken ödenen kargo bedeli; yurt içi siparişlerinde SATICI tarafından, yurt dışı siparişlerinde ise ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI, ürünü satarken ALICI'dan tahsil ettiği kargo ücretini (varsa) iade etmez.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI'nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan eserlerde iade işlemi gerçekleştirilemez. Yüzük ölçüsü özel olarak ayarlanan, üzerine isim yazılan veya tamamen sıfırdan kalıplanan "Bespoke" mücevherler bu kapsamda değerlendirilir ve iadelerinde %45 kesinti kuralı uygulanır.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI: INZA Mücevherat Bilgi Tek. ve Dış Tic. Ltd. Şti. (Mollafenari Mah. Nuruosmaniye Cad. Atasaray İş Merkezi No:23/4 Fatih/İstanbul) | İletişim: 0212 522 89 23 | E-Posta: info@inzapirlanta.com

1.2. ALICI: www.inzapirlanta.com internet sitesinden sipariş veren veya üye olan kişi.

MADDE 2 – KONU VE KAPSAM

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait inzapirlanta.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünün cinsi, türü, karat ve maden özellikleri, satış bedeli ve teslimat bilgileri siparişin sonlandığı ekranda belirtilen ve ALICI'nın e-posta adresine teyit olarak gönderilen fatura içeriğindeki gibidir.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI VE ÖZEL ÜRETİM KESİNTİLERİ

• 4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren kanuni süre içerisinde cayma hakkına sahiptir.
• 4.2. Kişiselleştirilmiş ürünler ve ölçüsüne göre özel olarak ayarlama yapılan tasarımların iadesinde, el işçiliği operasyonları ve yasal prosedürler gereği satın alma bedeli üzerinden %45 kesinti yapılarak ücret iadesi sağlanır.
• 4.3. Yılbaşı, Anneler Günü, Sevgililer Günü gibi özel günlere yönelik hazırlanan veya kampanya/promosyon dahilinde ithal edilen özel koleksiyon ürünlerinde cayma hakkı kullanılamamaktadır.
• 4.4. İade edilecek mücevherin teslimat sırasında ibraz edilen orijinal faturasıyla (veya kurum iade faturasıyla) birlikte 5 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Belgesi eksik gönderilen ürünler, karşı ödemeli olarak ALICI'ya iade edilecektir.

MADDE 5 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ VE HUKUKİ SONUÇLAR

ALICI'nın ödeme işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde; ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın oluşan tüm hukuki ve finansal zararını ödemeyi peşinen kabul eder.

MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında doğabilecek uyuşmazlıklarda; Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen güncel değere kadar ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda ALICI, işbu sözleşmenin (Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi) tüm koşullarını kayıtsız şartsız kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme ticari amaçla yapılmaktadır ve Türk Hukukuna tabidir.